Política de tratamiento de datos

[RAZÓN SOCIAL], NIT [NIT], con domicilio en la Cra 23 #30-46, Cañaveral, Floridablanca, Santander. Contacto: [CORREO] y WhatsApp 311 262 3398.

Los que nos das al hacer un pedido:

• Nombre.
• Número de teléfono.
• Dirección de entrega y, si la escribes, alguna indicación para encontrarla.
• El detalle del pedido: qué pediste, cuánto pagaste y cuándo.

No guardamos datos de tarjetas ni de cuentas bancarias. El pago lo procesa Wompi en su propia plataforma (ver la sección 4).

Si navegas el sitio y lo aceptas, también datos de uso anónimos mediante cookies de analítica (ver la sección 5). [AJUSTAR SEGÚN LO QUE REALMENTE SE RECOJA]

• Preparar, cobrar y entregar tu pedido, y avisarte en qué va.
• Contactarte si hay algún problema con el pedido o la dirección.
• Atender preguntas, quejas, reclamos y devoluciones.
• Cumplir obligaciones contables y tributarias.

Solo si lo autorizas, enviarte promociones por WhatsApp. [CONFIRMAR SI HABRÁ ENVÍO DE PROMOCIONES]

Los pagos en línea los procesa Wompi en su propia plataforma. Los datos que entregas al pagar (por ejemplo, los de tu tarjeta o tu cuenta) van directo a Wompi y se rigen por su política de privacidad. Nosotros solo recibimos si el pago fue aprobado o rechazado, su referencia y el valor.

El sitio guarda en tu navegador lo necesario para funcionar: tu pedido en curso y tu decisión sobre las cookies. Eso no se usa para seguirte.

Usamos Google Analytics 4 para saber qué páginas se visitan y mejorar el sitio, solo si eliges «Aceptar todas» en el aviso de cookies. Si eliges «Solo las necesarias», no se carga. Para cambiar tu decisión, borra los datos de este sitio en tu navegador y el aviso volverá a aparecer.

Como titular de los datos, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, puedes:

• Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Actualizar y rectificar los que estén incompletos o equivocados.
• Suprimir tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Revocar la autorización que nos diste.
• Pedir prueba de la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

[TEXTO DEFINITIVO DEL ABOGADO]

Escribe a [CORREO] o al WhatsApp 311 262 3398 con tu nombre, el teléfono con el que pediste y lo que necesitas. Respondemos en [PLAZO], dentro de los términos de la ley (consultas: hasta 10 días hábiles; reclamos: hasta 15 días hábiles).

Conservamos los datos de los pedidos durante [PLAZO DE CONSERVACIÓN], o el tiempo que exijan las normas contables y tributarias.

Esta política rige desde [FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA]. Si la cambiamos, publicamos aquí la nueva versión. Mira también los términos y condiciones.